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25Jul/121

Plesk startet nicht mehr – Plesk wurde gelöscht

Mein Plesk wurde gelöscht?!

Nach einem automatischen Update ist Plesk 10.4.4 nicht mehr zu erreichen.
Es lässt sich sowohl über die Weboberfläche unter

https:://meine-domain.de:8443

als auch über SSH nicht mehr aufrufen bzw. starten.

Was ist passiert?

Bei näherer Betrachtung der Plesk autoupdate Logfiles unter /tmp/plesk_10.4.4_installation.log

**** problem report *****

ERROR while trying to chown root:psaadm /opt/psa/admin/sbin/wrapper Check the error reason(see log file: /tmp/plesk_10.4.4_installation.log), fix and try again STOP Bootstrapper 10.13.4 post-install for BASE AT Tue Jul 17 07:07:07 BST 2012 To complete product installation one should run bootstrapper script: /opt/psa/bootstrapper/pp10.13.4-bootstrapper/bootstrapper.sh repair

sieht man, dass etwas definitiv schief gegangen ist!

Zu diesem Zeitpunkt funktionieren zwar die meisten Webseiten noch auf dem Server, doch man erkennt, weitere Probleme:

  • /usr/local/psa Verzeichnis fehlt
  • /opt/psa/admin/sbin/ hier fehlen Dateien z.B. der oben genannte wrapper
  • Über 80% der Plesk Dateien sind gelöscht worden auf dem Server.

Ist der Fehler bekannt?

Laut Plesk ist der Fehler am 20.Juli.2012 behoben worden. Link
Hier wird bestätigt, dass es bei einem Mikroupdate zum Verlust von Plesk Dateien kommt.

Wir kann ich das Problem lösen?

Vorbereitung:
  • Erstellen eines Backups der Datenbank (mySQL)
  • Webseiten Daten Backups erstellen
  • Mailboxen backupen.

 

Es wird empfohlen auf die aktuelle Version 11 zu updaten (siehe http://blog.botnetzprovider.de/2012/07/25/sicherheitlucke-plesk-und-deren-folgen/

Der Plesk Installer:

Downloaden des Plesk Installers unter: http://www.parallels.com/de/download/plesk/

Dieser wird benötigt, um Plesk 11 auf Ihrem System zu installieren oder ggf. ein Upgrade auf Version 11 durchzuführen . Bitte beachten Sie, dass Sie den Plesk-Installer für Ihre Distribution downloaden.

Nun startet man den Plesk-Installer mit

./parallels_installer_v3.12.0_....

sollte dies nicht funktionieren, müsssen Sie die Datei noch ausführbar machen.

Dies geschieht mit

chmod +x parallels_installer_v3.12.0_....

Bitte folgen Sie nun den Anweisungen des Plesk-Installers.
Nach einem erfolgreichen Upgrade sollte Ihr Plesk wie gewohnt unter

https://meine-domain.de:8443

zu erreichen sein. Alle Ihre bisherigen Einstellungen sollten nun auch in Plesk 11 vorhanden sein. Passwörter und andere Einstellungen sind nicht verändert worden.
Sollten Sie Hilfe benötigen bei der Installation oder beim erstellen von Backups:

 

ITS Netzwerk Services

Unser Service umfasst:

  • Schnelle Hilfe bei akuten Sicherheitsproblemen und Hackerangriffen
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